Condiciones de uso y condiciones generales de venta.
Estas condiciones definen las normas de uso de la aplicación MétéoPlan y del sitio web MeteoPlan.app, así como las Condiciones Generales de Venta de la aplicación MétéoPlan.
El Aviso Legal , las Condiciones de Uso , la Política de Privacidad y, para el sitio web, la Política de Cookies (UE) definen las normas legales generales.
Utilizando la aplicación
MétéoPlan proporciona información meteorológica y sobre riesgos naturales para ayudar a los usuarios a planificar sus actividades. Esta información se recopila a partir de datos de diversas bases de datos internacionales y locales. La información sobre prevención de riesgos se basa en recomendaciones de organizaciones y sociedades científicas internacionales. Esta información debe considerarse teniendo en cuenta las circunstancias locales y personales no contempladas en MétéoPlan. La información sobre prevención de riesgos no constituye ni sustituye el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Su finalidad es meramente informativa.
Cómo funciona el servicio
MétéoPlan es una aplicación diseñada para proporcionar a los usuarios información meteorológica, pronósticos, indicadores de riesgo y herramientas que les ayuden en la planificación de actividades, especialmente en los sectores agrícola, medioambiental y de prevención de riesgos.
La aplicación permite al usuario seleccionar una o más ubicaciones, consultar las condiciones meteorológicas y los pronósticos disponibles, definir criterios o perfiles de monitorización y, cuando se cumplen las condiciones definidas, recibir las notificaciones o alertas correspondientes.
El funcionamiento de ciertas funciones depende de la recepción, el procesamiento y el análisis de datos procedentes de fuentes meteorológicas y servicios de terceros. Los datos disponibles, su precisión, la frecuencia de actualización y su disponibilidad pueden variar según la ubicación, el período de tiempo, las fuentes utilizadas y las condiciones técnicas.
Algunas funciones pueden requerir conexión a internet, la activación de los permisos necesarios en el dispositivo del usuario, así como el funcionamiento normal de los servicios de Android actualizados y de los servicios de terceros utilizados por MétéoPlan.
MétéoPlan podrá evolucionar, mejorar, modificar o eliminar ciertas funciones de la aplicación, en particular por razones técnicas, de seguridad, de compatibilidad, de evolución de la fuente de datos o de mejora del servicio.
Las funciones disponibles para el usuario también pueden depender del plan de suscripción contratado. Ciertas funciones, ubicaciones o capacidades adicionales pueden estar reservadas para usuarios con una suscripción u opción correspondiente.
El uso de MétéoPlan implica la aceptación de estas Condiciones de Uso.
Ilustraciones e imágenes del sitio
Las imágenes, ilustraciones y representaciones gráficas del sitio web de MétéoPlan tienen como objetivo presentar e ilustrar las diversas características y posibilidades que ofrece la aplicación.
Salvo que se indique lo contrario, estos elementos visuales no son capturas de pantalla de la aplicación y no necesariamente reproducen con exactitud su interfaz o funcionamiento en un momento dado. Se utilizan con fines ilustrativos y de presentación para facilitar la comprensión de las funciones que ofrece.
La interfaz, las funciones, la presentación gráfica y los elementos que se muestran en estas ilustraciones pueden diferir de los que están realmente disponibles en la aplicación, en particular dependiendo de las novedades, las actualizaciones, la versión utilizada, el idioma o la oferta de suscripción.
Alertas y notificaciones
MétéoPlan permite al usuario definir ciertos criterios y parámetros para recibir, cuando se cumplan las condiciones previstas, alertas o notificaciones relacionadas con las condiciones meteorológicas o los riesgos identificados por la aplicación.
Las alertas se generan automáticamente a partir de los datos meteorológicos disponibles, los parámetros definidos por el usuario y los métodos de análisis utilizados por MétéoPlan. Su activación depende, en particular, de la disponibilidad y actualización de los datos, así como del funcionamiento normal de la aplicación y de los servicios necesarios para el envío de notificaciones.
El usuario debe tener habilitadas las notificaciones de MétéoPlan en su dispositivo y mantener la configuración necesaria para que funcionen. Es posible que una notificación se retrase, no se entregue o se reciba después de que hayan cambiado las condiciones meteorológicas relevantes.
Las alertas y notificaciones de MétéoPlan son una herramienta para facilitar la vigilancia y la planificación . No garantizan la detección, ocurrencia o ausencia de un evento ni eximen al usuario de la responsabilidad de monitorear las condiciones reales y tomar las medidas adecuadas.
Las condiciones generales relativas a la fiabilidad, las limitaciones y las fuentes de los datos meteorológicos se especifican en el Aviso Legal de MétéoPlan. Los pronósticos nunca son del todo seguros.
Fundamentos científicos de los análisis de riesgos
Los análisis, indicadores, umbrales y niveles de riesgo propuestos por MétéoPlan se basan en referencias científicas, técnicas e institucionales reconocidas y, en particular, según las áreas de que se trate, en publicaciones científicas, recomendaciones o datos de organismos científicos y de salud pública, organizaciones internacionales, organismos meteorológicos, agrícolas o medioambientales, así como en referencias profesionales reconocidas.
MétéoPlan no establece arbitrariamente los umbrales utilizados para caracterizar los riesgos. Los valores, criterios y métodos empleados se seleccionan en función del conocimiento y las referencias disponibles en la literatura científica o de organizaciones e instituciones competentes en los ámbitos pertinentes.
Cuando existen múltiples referencias científicas o institucionales que presentan diferentes umbrales, métodos o recomendaciones, MétéoPlan puede seleccionar los valores o métodos que considere más relevantes para el propósito del análisis y los datos disponibles. Las decisiones metodológicas también pueden evolucionar a medida que se dispone de nuevos conocimientos científicos o nuevas recomendaciones de referencia.
Los resultados mostrados por MétéoPlan son una interpretación automatizada de estas referencias aplicada a los datos disponibles . Por lo tanto, no constituyen una nueva recomendación científica ni pretenden sustituir el análisis o la evaluación de un profesional cualificado.
Las referencias científicas, técnicas o institucionales utilizadas pueden cambiar con el tiempo. Por lo tanto, MétéoPlan puede modificar sus criterios, umbrales o métodos de análisis para tener en cuenta la evolución del conocimiento y las recomendaciones de referencia.
Riesgos agrícolas y de jardinería
MétéoPlan ofrece análisis e indicadores diseñados para ayudar al usuario en la planificación y el seguimiento de determinadas actividades agrícolas, incluidos los riesgos relacionados con la temperatura, las heladas, el calor, el viento, las precipitaciones, la humedad, el riego, los tratamientos u otras condiciones meteorológicas y ambientales.
Estos indicadores se calculan automáticamente a partir de los datos disponibles y según los métodos de análisis integrados en MétéoPlan. Proporcionan información para la toma de decisiones y no constituyen recomendaciones agronómicas, fitosanitarias ni profesionales personalizadas.
El usuario es el único responsable de evaluar el estado de sus cultivos, parcelas, equipos y actividades, así como de las decisiones que tome basándose en dicha evaluación. Las condiciones locales pueden diferir de los datos o estimaciones utilizados por la aplicación.
La información proporcionada por MétéoPlan no sustituye las observaciones de campo, las recomendaciones de profesionales cualificados, las instrucciones de los fabricantes de productos o equipos, ni las obligaciones y normativas aplicables a las actividades agrícolas.
MétéoPlan no garantiza que la aplicación detecte, notifique o prediga un riesgo agrícola, ni que una alerta evite daños a los cultivos, los equipos o las actividades agrícolas.
Riesgos para la salud
MétéoPlan puede ofrecer indicadores relacionados con ciertos riesgos que pueden estar asociados con las condiciones meteorológicas o ambientales, incluyendo calor, frío, humedad, calidad del aire, alergias o ciertas condiciones que pueden afectar la comodidad o la salud.
Esta información se genera automáticamente a partir de los datos disponibles y los métodos de análisis integrados en MétéoPlan. Se proporciona únicamente con fines informativos y preventivos , y no constituye un diagnóstico médico, consejo médico ni recomendación de tratamiento o atención.
MétéoPlan no es un dispositivo médico y su información no pretende sustituir el consejo, el diagnóstico o las recomendaciones de un médico u otro profesional sanitario.
Dado que cada persona puede reaccionar de manera diferente a las condiciones climáticas o ambientales, el usuario debe tener en cuenta sus circunstancias personales y, cuando sea necesario, consultar con un profesional de la salud.
En caso de síntomas importantes, una situación preocupante o una emergencia médica, el usuario debe ponerse en contacto con un profesional sanitario o con los servicios de emergencia correspondientes sin demora.
Los indicadores y alertas sanitarias de MétéoPlan no garantizan la detección de un riesgo para una persona determinada, ni la aparición o ausencia de un problema de salud.
Información meteorológica
La información proporcionada por MétéoPlan tiene fines meramente informativos. No constituye una garantía sobre las condiciones meteorológicas ni los riesgos potenciales. MétéoPlan recomienda contactar siempre con los servicios locales de prevención y alerta meteorológica durante fenómenos meteorológicos importantes. MétéoPlan ofrece análisis e información, pero desconoce las circunstancias específicas de cada usuario. Se recuerda a los usuarios que los organismos gubernamentales y las autoridades meteorológicas oficiales emiten avisos, alertas y notificaciones oficiales. Se recomienda a los usuarios consultar estas fuentes oficiales.
Suscripción a la aplicación MétéoPlan
Las suscripciones a la aplicación móvil MétéoPlan, adquiridas a través de Google Play Store, se rigen por los términos y condiciones de Google Play Store. Si tiene algún problema relacionado con el procesamiento del pago, las renovaciones automáticas o cualquier otra pregunta sobre su compra, póngase en contacto con Google Play Store.
Ofertas, opciones y extensiones de WeatherPlan
MétéoPlan puede ofrecer diversos planes, suscripciones, opciones y extensiones que brindan acceso a funciones adicionales de la aplicación. Los planes disponibles pueden incluir una suscripción a MétéoPlan Premium que otorga acceso a un número determinado de ubicaciones, así como extensiones que aumentan el número de ubicaciones compatibles con el servicio.
El contenido, las funciones, los límites de uso, las condiciones de suscripción y la disponibilidad de las distintas ofertas y extensiones están sujetos a cambios. Las opciones que se ofrecen al usuario son las que se muestran en la aplicación y en Google Play en el momento de la suscripción.
Las tarifas aplicables se muestran antes de cualquier suscripción y pueden variar según factores como el país o la región del usuario, la moneda utilizada, la duración de la suscripción y los impuestos o aranceles locales aplicables. Por lo tanto, los precios mostrados pueden diferir entre países. Los importes que se muestran al usuario en el momento de la compra constituyen las tarifas aplicables a dicha transacción.
Los impuestos, aranceles y gravámenes aplicables se determinan de acuerdo con las normas fiscales vigentes en el país o región correspondiente y pueden estar incluidos en el precio mostrado o añadirse de acuerdo con las normas aplicables en Google Play.
La disponibilidad de una oferta o extensión puede depender del país, la versión de la aplicación, las normas de Google Play u otras restricciones técnicas o normativas. MétéoPlan se reserva el derecho de crear, modificar, suspender o eliminar una oferta o extensión, de acuerdo con los derechos adquiridos por el usuario y las disposiciones legales aplicables.
Compras, suscripciones y pagos a través de Google Play
Las compras realizadas en la aplicación MétéoPlan, incluida la suscripción a MétéoPlan Premium y cualquier extensión u opción adicional, se ofrecen y venden a través de la plataforma Google Play , operada por Google.
MétéoPlan no gestiona directamente el procesamiento de pagos, la facturación, el cobro, la emisión de recibos, los métodos de pago utilizados ni los procedimientos de reembolso relacionados con las compras realizadas a través de Google Play. Estas operaciones están sujetas a los términos, normas y procedimientos aplicables de Google Play.
Por consiguiente, cualquier pregunta, queja o dificultad relacionada con un pago, facturación, cargo, reembolso, cancelación de compra, modificación de suscripción, problema con el método de pago, transacción no reconocida o cualquier otra operación directamente relacionada con la transacción realizada en Google Play debe dirigirse principalmente a Google Play, que es el único que puede intervenir en la gestión de la transacción en cuestión.
MétéoPlan no puede, en particular, procesar por sí mismo un reembolso por una compra realizada a través de Google Play, modificar la información de pago de un usuario, cancelar una transacción ya procesada por Google Play, ni intervenir directamente en los métodos de facturación definidos por Google Play.
La gestión de suscripciones y compras se mantiene independiente del uso de la aplicación MétéoPlan. MétéoPlan es responsable del funcionamiento de sus propios servicios y de las funcionalidades accesibles dentro de la aplicación, dentro de los límites establecidos en estos términos legales.
Para cualquier consulta relacionada con una transacción, pago o suscripción adquirida a través de Google Play, se recomienda al usuario que utilice las herramientas de soporte y los procedimientos de reclamación que Google Play pone a su disposición directamente.
Cualquier solicitud relacionada con una transacción, pago, facturación, método de pago, cargo, cancelación o reembolso vinculado a una compra realizada a través de Google Play debe ser gestionada de acuerdo con los procedimientos de soporte y administración que ofrece Google Play.
Duración y renovación de las suscripciones
Cuando un servicio de MétéoPlan se ofrece mediante suscripción, puede estar disponible con diferentes ciclos de facturación, incluyendo mensual o anual. El ciclo de facturación aplicable es el que se muestra al usuario antes de suscribirse.
Salvo que se especifique lo contrario al momento de la suscripción, esta se renueva automáticamente al final de cada período, según los términos y condiciones de Google Play. Los usuarios pueden gestionar o cancelar su suscripción siguiendo los procedimientos de Google Play. La cancelación de una suscripción no afecta necesariamente el acceso a las funciones previamente contratadas hasta el final del período de facturación actual, sujeto a los términos y condiciones aplicables.
Las condiciones de renovación, cancelación, reembolso y facturación están sujetas, en particular, a las normas y condiciones aplicables de Google Play.
Frecuencia de suscripción y opciones
Cuando MétéoPlan ofrece extensiones u opciones adicionales asociadas a una suscripción, su frecuencia de facturación puede estar vinculada a la de la suscripción principal.
De acuerdo con las normas de Google Play para suscripciones y compras adicionales, cuando un usuario tiene una suscripción principal con un periodo de facturación específico, cualquier extensión u opción adquirida junto con ella también puede estar sujeta a ese mismo periodo de facturación. Por ejemplo, una suscripción anual a MétéoPlan Premium implica que las extensiones asociadas a dicha suscripción también deben adquirirse anualmente. Del mismo modo, una suscripción mensual puede estar asociada a extensiones que se ofrecen mensualmente .
Esta limitación se deriva de las normas y el funcionamiento de la plataforma Google Play y no constituye una condición de precio definida libremente por MétéoPlan.
Los términos y condiciones exactos que se aplican a cada oferta, incluida su frecuencia, se muestran al usuario antes de confirmar la compra. Las compras, renovaciones, modificaciones, cancelaciones y reembolsos están sujetos a las normas y procedimientos de Google Play.
Derecho de desistimiento
Cuando la legislación aplicable otorga al usuario la condición de consumidor y reconoce el derecho de desistimiento, en particular en la Unión Europea, este derecho se aplica de conformidad con las disposiciones legales vigentes.
Las suscripciones a MétéoPlan Premium y las opciones o extensiones adquiridas a través de Google Play son servicios digitales que pueden comenzar inmediatamente después de la validación de la suscripción.
Cuando lo permitan las normativas aplicables, el usuario podrá solicitar expresamente que el servicio comience antes de que expire el plazo legal de desistimiento. Las consecuencias de esta solicitud, en particular en lo que respecta al mantenimiento o la pérdida del derecho de desistimiento cuando se cumplen las condiciones legales, serán las previstas en la normativa aplicable.
Para las compras realizadas a través de Google Play, las solicitudes de cancelación, los reembolsos o cualquier otra acción relacionada con la transacción se llevan a cabo de acuerdo con los procedimientos proporcionados por Google Play.
Los derechos legales de los que goza el usuario en virtud de la legislación aplicable en su país de residencia no se ven afectados por estas Condiciones de Uso.
Modificación o eliminación de ofertas
MétéoPlan podrá desarrollar, modificar, suspender o eliminar determinadas ofertas, funciones, opciones o extensiones ofrecidas en la aplicación, en particular por razones técnicas, económicas, de seguridad, de compatibilidad, de desarrollo de servicios de terceros o de cambios en la normativa aplicable.
Las nuevas ofertas, opciones o extensiones se ofrecen de acuerdo con las condiciones que se muestran en el momento de la suscripción.
Salvo que la ley exija lo contrario, la modificación o eliminación de una oferta no afecta a los derechos ya adquiridos por el usuario en virtud de un periodo de suscripción o una opción previamente comprada. Los términos y condiciones aplicables a las suscripciones y opciones existentes siguen siendo los vigentes en el momento de la compra, con sujeción, en particular, a las condiciones de renovación y a cualquier modificación exigida por la normativa o por el funcionamiento de Google Play.
Usos prohibidos
El usuario acepta utilizar MétéoPlan de conformidad con estas Condiciones de Uso, las leyes y reglamentos aplicables y los derechos de terceros.
En concreto, está prohibido:
- utilizar MétéoPlan con fines fraudulentos, ilegales o ilícitos;
- intentar eludir las limitaciones técnicas, funcionales o relacionadas con la suscripción y las opciones;
- buscar o explotar intencionalmente una falla, vulnerabilidad o mal funcionamiento en la aplicación o sus servicios;
- Modificar, descompilar, desensamblar o intentar obtener el código fuente de la aplicación, salvo que lo permita expresamente la ley aplicable;
- reproducir, distribuir, revender, alquilar o poner a disposición la totalidad o parte de MétéoPlan o sus funcionalidades sin autorización;
- utilizar medios automatizados o cualquier otro método que pueda interrumpir el funcionamiento normal del servicio o su infraestructura;
- utilizar la información o las funciones de MétéoPlan de una manera que pueda causar daño a otros o poner en peligro a personas, propiedades, cultivos o actividades;
- presentar la información, los análisis o las alertas de MétéoPlan como una garantía, un diagnóstico profesional o una decisión que emana de MétéoPlan.
Cualquier uso indebido o fraudulento puede conllevar la limitación o suspensión del acceso a las funcionalidades correspondientes, dentro de los límites autorizados por la legislación aplicable.
Disponibilidad del servicio
MétéoPlan se esfuerza por garantizar la disponibilidad y el correcto funcionamiento de la aplicación y sus funciones en condiciones normales de uso.
Sin embargo, MétéoPlan no puede garantizar la disponibilidad permanente, continua o ininterrumpida del servicio. El acceso a ciertas funciones puede verse interrumpido o limitado temporalmente debido a tareas de mantenimiento, actualizaciones, dificultades técnicas, problemas de red, indisponibilidad de servicios meteorológicos u otros servicios de terceros, o cualquier evento que escape razonablemente al control de MétéoPlan.
Algunas funciones también pueden depender del funcionamiento del terminal del usuario, del sistema Android, de su conexión a Internet, de los permisos otorgados a la aplicación o de los servicios proporcionados por terceros.
MétéoPlan podrá realizar operaciones de mantenimiento, corrección, mejora o actualización en la aplicación, lo que podría afectar temporalmente al acceso a determinadas funciones.
MétéoPlan también podrá modificar las funcionalidades, los métodos de cálculo, las fuentes de datos o las condiciones técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio, en particular para mantener la compatibilidad, la seguridad o la calidad de la aplicación.
Copia de seguridad y restauración
Dependiendo de la configuración del terminal y de los mecanismos de copia de seguridad activados por el usuario o por el sistema Android, los datos registrados en MétéoPlan pueden estar sujetos a copias de seguridad por parte de los servicios de copia de seguridad del sistema.
La posibilidad de realizar copias de seguridad de los datos de MétéoPlan puede depender, en particular, de la configuración del terminal, la cuenta de Google utilizada en él, las reglas de copia de seguridad de Android aplicables, la versión del sistema y los mecanismos de copia de seguridad implementados por Google.
MétéoPlan no garantiza que todos los datos registrados en la aplicación se guarden, conserven o restauren. La existencia, el contenido, la frecuencia y los métodos de cualquier copia de seguridad dependen, en particular, de los servicios y la configuración de copias de seguridad del sistema del usuario y no están totalmente bajo el control de MétéoPlan.
En caso de cambio de dispositivo, reinstalación de la aplicación, eliminación de datos, restablecimiento del dispositivo o restauración realizada por Android, es posible que algunos datos no se restauren o se restauren de forma incompleta.
Cuando los usuarios tienen datos que desean conservar, es su responsabilidad revisar la configuración de copia de seguridad de su dispositivo y cuenta de Google, así como las opciones de restauración que ofrece Android.
MétéoPlan no se hace responsable de la pérdida o la imposibilidad de recuperar datos que resulten del funcionamiento, la configuración o la indisponibilidad de los mecanismos de copia de seguridad o recuperación proporcionados por Android o Google, sin perjuicio de las responsabilidades que no pueden excluirse ni limitarse legalmente.
Cambios en los Términos de uso
MétéoPlan podrá modificar estas Condiciones de Uso para tener en cuenta, en particular, la evolución de la aplicación, sus características, sus servicios, los requisitos técnicos, los servicios de terceros utilizados o la legislación aplicable.
La versión vigente es la publicada en el sitio web de MétéoPlan y/o la que se pone a disposición del usuario en el momento de utilizar el servicio.
Cuando un cambio pueda tener un impacto significativo en los derechos u obligaciones del usuario, MétéoPlan implementa, en la medida en que lo exija la legislación aplicable, los medios adecuados para informar a los usuarios afectados antes o en el momento en que el cambio entre en vigor.
El uso continuado de MétéoPlan tras la entrada en vigor de las nuevas Condiciones de Uso implica la aceptación de las mismas, sin perjuicio de los derechos obligatorios del usuario conforme a la legislación aplicable.
Las modificaciones no afectan a los derechos ya adquiridos por el usuario cuando estos estén protegidos por la legislación aplicable o por los términos específicos de la suscripción contratada.